Điều khoản đăng ký với bộ công thương
1. Chính sách bảo hành
Tiếp nhận mọi khiếu nại của khách hàng liên quan đến việc sử dụng dịch vụ của công ty.
Tất cả mọi trường hơp bảo hành, quý khách có thể liên hệ với chúng tôi để làm thủ tục bảo hành.
Bảo hành theo tiêu chuẩn của nhà sản xuất quy định tùy theo sản phẩm và thời hạn bảo hành của từng sản phẩm
2. Chính sách đổi trả/ hoàn tiền:
Căn cứ vào hàng hóa thực tế và biên bản trên hợp đồng, chúng tôi sẽ tiến hành xử lý vấn đề cho quý khách một cách nhanh nhất có thể. Đảm bảo mang đến sự hài lòng cho Quý khách.
3. Chính sách thanh toán
Có 2 hình thức thanh toán, khách hàng có thể lựa chọn hình thức thuận tiện và phù hợp với mình nhất:
Cách 1: Thanh toán tiền mặt trực tiếp tại công ty tại địa chỉ sau:
Công ty TNHH KỸ THUẬT HMTECH VIỆT NAM
Thôn Trung, xã Phù Lưu Tế, huyện Mỹ Đức, TP Hà Nội
VP Hà Nội: Số 123, Phố Thịnh Liệt, Hoàng Mai, Hà Nội
VP HCM: Số 204/12A Quốc Lộ 13, P.26, Bình Thạnh, HCM
VP Bình Dương: 106 Hoàng Hoa Thám, P. Phú Lợi, Thủ Dầu Một, Bình Dương
Hotline: 0968.02.0004 – 0975.803.801
Email: info@hmtech.com.vn
Cách 2: Chuyển khoản thanh toán qua tài khoản ngân hàng.
• Lưu ý
Nội dung chuyển khoản ghi rõ thông tin. Chúng tôi cam kết kinh doanh minh bạch, hợp pháp, bán hàng chất lượng, có nguồn gốc rõ ràng.
4. Chính sách vận chuyển:
Hình thức vận chuyển sẽ được trao đổi cụ thể giữa 2 bên là người mua và người bán để phù hợp nhất với tình hình của các bên. Sẽ vận chuyển khi các giao dịch đều đã hoàn tất Chúng tôi luôn đảm bảo chất lượng vận chuyển đến với quý khách, hàng hóa luôn được nguyên vẹn khi vận chuyển đến người nhận
5. Hướng dẫn mua hàng
Đặt hàng:
Quý Khách có nhu cầu về một hay nhiều mặt hàng xin vui lòng gọi điện thoại đến số hotline 0968.02.0004, nhân viên sẽ tư vấn và hỗ trợ cho khác hàng tất cả các thông tin về sản phẩm và dịch vụ..
6. Chính sách bảo mật thông tin:
a. Mục đích và phạm vi thu thập
Việc thu thập dữ liệu chủ yếu trên website hmtech.com.vnbao gồm: họ tên, email, điện thoại, địa chỉ khách hàng trong mục liên hệ. Đây là các thông tin mà hmtech.com.vncần thành viên cung cấp bắt buộc khi gửi thông tin nhờ tư vấn hay muốn mua sản phẩm và để hmtech.com.vnliên hệ xác nhận lại với khách hàng trên website nhằm đảm bảo quyền lợi cho cho người tiêu dùng.
Các thành viên sẽ tự chịu trách nhiệm về bảo mật và lưu giữ mọi hoạt động sử dụng dịch vụ dưới thông tin mà mình cung cấp và hộp thư điện tử của mình. Ngoài ra, thành viên có trách nhiệm thông báo kịp thời cho webiste hmtech.com.vn về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ tên đăng ký và mật khẩu của bên thứ ba để có biện pháp giải quyết phù hợp.
b. Phạm vi sử dụng thông tin
Công ty sử dụng thông tin thành viên cung cấp để:
– Liên hệ xác nhận đơn hàng và giao hàng cho thành viên khi nhận được yêu cầu từ thành viên;
– Cung cấp thông tin về sản phẩm đến khách hàng nếu có yêu cầu từ khách hàng;
– Gửi email tiếp thị, khuyến mại về hàng hóa do chúng tôi bán;
– Gửi các thông báo về các hoạt động trao của website hmtech.com.vn
– Liên lạc và giải quyết với người dùng trong những trường hợp đặc biệt;
– Không sử dụng thông tin cá nhân của người dùng ngoài mục đích xác nhận và liên hệ có liên quan đến giao dịch tại hmtech.com.vn
– Khi có yêu cầu của cơ quan tư pháp bao gồm: Viện kiểm sát, tòa án, cơ quan công an điều tra liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật nào đó của khách hàng.
c. Thời gian lưu trữ thông tin
Dữ liệu cá nhân của thành viên sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu ban quản trị hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân thành viên sẽ được bảo mật trên máy chủ của hmtech.com.vn
d. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân
Công ty TNHH KỸ THUẬT HMTECH VIỆT NAM
Thôn Trung, xã Phù Lưu Tế, huyện Mỹ Đức, TP Hà Nội
VP Hà Nội: Số 123, Phố Thịnh Liệt, Hoàng Mai, Hà Nội
VP HCM: Số 204/12A Quốc Lộ 13, P.26, Bình Thạnh, HCM
VP Bình Dương: 106 Hoàng Hoa Thám, P. Phú Lợi, Thủ Dầu Một, Bình Dương
Hotline: 0968.02.0004 – 0975.803.801
Email: info@hmtech.com.vn
e. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình.
Thành viên có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ với ban quản trị website hmtech.com.vn thực hiện việc này.
Thành viên có quyền gửi khiếu nại về nội dung bảo mật thông tin đề nghị liên hệ Ban quản trị của website hmtech.com.vnKhi tiếp nhận những phản hồi này, hmtech.com.vnsẽ xác nhận lại thông tin, trường hợp đúng như phản ánh của thành viên tùy theo mức độ, hmtech.com.vnsẽ có những biện pháp xử lý kịp thời.
f. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng
Thông tin cá nhân của thành viên trên hmtech.com.vnđược hmtech.com.vncam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân c ủa hmtech.com.vn. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi thành viên chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.
Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân của thành viên khi không có sự cho phép đồng ý từ thành viên.
Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân thành viên, hmtech.com.vn sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho thành viên được biết.
Bảo mật tuyệt đối mọi thông tin giao dịch trực tuyến của thành viên bao gồm thông tin hóa đơn kế toán chứng từ số hóa trên hmtech.com.vn
Ban quản lý hmtech.com.vnyêu cầu các cá nhân khi đăng ký/mua hàng phải cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân có liên quan như: Họ và tên, địa chỉ liên lạc, email, điện thoại,…., và chịu trách nhiệm về tính pháp lý của những thông tin trên. Ban quản lý hmtech.com.vnkhông chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của thành viên đó nếu xét thấy tất cả thông tin cá nhân của thành viên đó cung cấp khi đăng ký ban đầu là không chính xác.